ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a www.rosevalleysalon.com honlapon („Honlap”) található a jelen ÁSZF 2. pontjában meghatározott szolgáltatásokra vonatkozik.
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI A szolgáltatásokat értékesítő vállalkozás adatai:
Szolgáltató neve: Rózsavölgyi Lea
Székhely: 2112 Veresegyház, Harangvirág utca 16.
Adószám: 91984489-1-33
E-mail:
r.lea0728@gmail.comElektronikus ügyfélszolgálat:
r.lea0728@gmail.comA továbbiakban: „Szolgáltatónak”-nak jelölve.
2. A SZOLGÁLTATÁSOK MEGHATÁROZÁSA 2.1 A jelen ÁSZF tárgyi hatálya a Honlapon található alábbi szolgáltatásokra terjed ki. A szolgáltató kozmetikai és szépségipari szolgáltatásokat nyújt, különösen:
- arckezelések
- bőrmegújító kezelések
- elektrokozmetikai kezelések (ultrahang, rádiófrekvencia)
- manikűr és műköröm szolgáltatások
- szempilla és szemöldök kezelések
- szőrtelenítés
2.2 A szolgáltatások kombinációjának részletes tartalmát, lényeges tulajdonságait és jellemzőit a szolgáltatásokra vonatkozó információs blokkokban lehet részletesen megismerni.
2.3 A Honlapon a szolgáltatásokról található információkat a Szolgáltató rendszeresen frissíti, és minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy az információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban az esetleges pontatlanságokért, elírásokért felelősséget nem vállal.
3. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBE VÉTELÉNEK FOLYAMATA ÉS FELTÉTELEI3.1 A Honlapon kínált szolgáltatások igénybe vételére jogosult bármely cselekvőképes nagykorú természetes személy vagy jogi személy (továbbiakban: „Vendég”).
3.2 A szolgáltatásokat a Vendég előzetes időpont egyeztetés után igénybe veheti. Ehhez személyes adatait (név, e-mail cím és telefonszám[AK1] ) szükséges megadnia.
3.3 Vendég a szolgáltatás megkezdése előtt ráutaló magatartással elfogadja a holnapon közzétett Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), valamint az Adatkezelési Tájékoztatót, amellyel kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben, valamint az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3.4 A Vendég a szolgáltatás igénybe vétele esetén kijelenti, hogy a szolgáltatásokat meg kívánja vásárolni, kötelezettséget vállal a vételár megfizetésére, továbbá kifejezetten kéri a Szolgáltatót, hogy a szerződés teljesítését kezdje meg. A szolgáltatás jellegére tekintettel a Vendéget nem illeti meg a klasszikus 14 napos elállási jog, amennyiben a szolgáltatás teljesítése a Vendég beleegyezésével megkezdődött.
3.5 A Vendég a szolgáltatás igénybe vétele után a szolgáltatást végző személynél rendezheti a számláját.
3.6 A fentiek szerint kért és igénybe vett szolgáltatás szerződéskötésre irányuló jognyilatkozatnak minősül.
4. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
4.1 Szolgáltató a Vendég szolgáltatás igénybe vételére való időpontkérelmét elektronikusan rögzíti. A bejelentkezést a Szolgáltató abban az esetben fogadja el, ha a Vendég a bejelentkezéshez szükséges valamennyi mezőt kitöltötte, a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót ráutaló magatartással elfogadta, az adatok valósak, és a szolgáltatást a Szolgáltató teljesíteni tudja.
4.2 A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató rögzíti a szolgáltatás kért időpontját.
4.3 A felek között létrejött szerződés távollévők között, elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, ami egyenértékű az írásban megkötött szerződéssel. A szerződés a Szolgáltató által nem kerül papír alapon kinyomtatásra és iktatásra, így az utóbb papír alapon nem hozzáférhető. A szerződés nyelve a magyar.
4.4 Vendég az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF) és az Adatkezelési Tájékoztatót papírra kinyomtathatja vagy egyéb tartós adathordozóra elmentheti, amely biztosítja számára az elektronikus úton létrejött szerződés későbbi megjelenítését.
4.5 A létrejött szerződés alapján a Vendég az ellenérték megfizetésére, a Szolgáltató a szolgáltatások teljesítésére köteles.
4.6 A Vendégnek lehetősége van az időpont egyeztetés során keletkezett estleges hibák (pl. időpont) módosítására. Ehhez jelen Általános Szerződési Feltételek 1. pontjában meghatározott elérhetőségek egyikén szükséges ezen igényét jelezni a Szolgáltató irányába.
4.7 A felek közötti szerződéses jogviszony a jelen ÁSZF-ből, valamint a felek között elektronikus úton létrejövő egyedi szerződésből, vagyis a Vendég által kért szolgáltatásból és a szolgáltatás időpontjának a Szolgáltató által történő visszaigazolásából tevődik össze, és ezek rendelkezéseit a jogviszonyra együttesen kell alkalmazni.
4.8 A Vendég esetleges általános szerződési feltételei a felek közötti jogviszony tekintetében hatálytalanok.
5. IDŐPONT LEMONDÁSA ÉS MÓDOSÍTÁSA5.1 Az időpont 24 órával korábban díjmentesen módosítható vagy lemondható.
5.2 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltatás díjának 50%-a felszámításra kerül.
5.3 Ismételt lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult előleghez kötni a további foglalást vagy megtagadni az időpont biztosítását.
6. KÉSÉS
6.1 A Vendég köteles a kezelés előtt 5–10 perccel érkezni.
6.2 15 percet meghaladó késés esetén:
- a kezelés rövidíthető, vagy
- az időpont törlésre kerülhet
6.3 A késésből eredő szolgáltatáscsökkenésért visszatérítés nem jár.
7. EGÉSZSÉGÜGYI FELTÉTELEK ÉS FELELŐSSÉG7.1 A Vendég köteles tájékoztatni a Szolgáltatót minden releváns egészségügyi körülményről, úgy mint: allergiáról, bőrbetegségről, várandósságról, gyógyszeres kezelésről egyéb egészségügyi állapotról. Elektrokozmetikai kezelések esetén különösen: pacemaker, fém implantátum, egyéb kontraindikációk.
7.2 A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- a valótlan adatszolgáltatásból eredő károkért,
- a kezelési javaslatok be nem tartásából eredő problémákért,
- az otthoni ápolás hiányosságai miatt.
7.3 A kezelések eredménye egyénenként eltérő lehet, konkrét eredmény nem garantálható.
8. HÁZIREND8.1 A Házirend az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. A szolgáltatás igénybevételével a Vendég a Házirendet is elfogadja.
9. VÉTELÁR 9.1 A honlapon a Szolgáltató minden szolgáltatásnál feltünteti azok aktuális, adóval növelt (bruttó) árát.
9.2 A feltüntetett árak minden esetben magyar forintban értendők. A termékek esetleges akciós árai (szintén bruttó) mindig külön is feltüntetésre kerülnek. Az akciós árak mindig csak az akció időtartamáig érvényesek.
9.3 A szolgáltatások árváltoztatásának jogával a Szolgáltató szabadon élhet. A Honlapon a módosítás a Honlapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, és a már megrendelt szolgáltatások vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Honlap felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, esetleges rendszerhiba miatt megjelenő árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást hibás áron nyújtani. Ebben az esetben a Szolgáltató felajánlhatja a helyes áron történő szolgáltatás nyújtást, amelynek ismeretében a Vendég elállhat vásárlási szándékától.
10. FIZETÉSI FELTÉTELEK 10.1 A vásárolt szolgáltatások vételárának kiegyenlítésére a Vendég a szolgáltatása igénybe vétele után, a szolgáltatást végző személynél tud fizetni.
10.2 Szolgáltató a fizetésről nyugtát állít ki a Vendégnek.
10.3 A szolgáltatás díja a helyszínen fizetendő. Elfogadott fizetési módok: készpénz, bankkártya.
10.4 Az árak forintban értendők és bruttó árak. A Szolgáltató jogosult az árak módosítására.
11. ELÁLLÁSI / FELMONDÁSI JOG11.1 A szolgáltatást megelőzően a Vendég és a Szolgáltató egyeztet a szolgáltatás pontos menetéről. A szolgáltatás alatt és után Vendég azonnal jelezheti változtatási igényét, ha az előre egyeztetett szolgáltatáshoz képest valamilyen hiányosságot észlel.
12. FOGYASZTÓI KIFOGÁSOK, PANASZOK KEZELÉSE12.1 Vendég bármilyen kifogását, panaszát az érintett szolgáltatás azonosítására alkalmas adatokkal, valamint a kifogás vagy panasz pontos leírásával jelentheti be a Szolgáltató e-mail címén (r.lea0728@gmail.com).
12.2 Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban, érdemben megválaszolni, és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.
12.3 Ha a Vendég a panasz kezelésével nem ért egyet, a felek a panaszról jegyzőkönyvet vesznek fel, amely a következőket tartalmazza:
- a Vendég neve, lakcíme,
- a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
- a Vendég panaszának részletes leírása, a Vendég által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
- a Szolgáltató nyilatkozata a Vendég panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
- a Vendég aláírása,
- a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
- telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
12.4 Ha a kifogás rendezésének módja a Vendég igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni. A jegyzőkönyv másolatát a Vendégnek át kell adni. Ha a Szolgáltató a Vendég igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a Vendéget.
12.5 A békéltető testület hatáskörébe tartozik a Vendég és a Szolgáltató közötti, a szolgáltatás minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: „fogyasztói jogvita”) bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.
A békéltető testület a Vendég vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Vendégt megillető jogokkal és a Vendégt terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A Szolgáltatóval megkötött ügyletekre elsősorban a Vendég lakóhelye szerint illetékes békéltető testület jogosult. Ennek hiányában pedig a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő független Budapesti Békéltető Testület (székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, fax: 06 (1) 488 21 86, telefon: 06 (1) 488 21 31).
A Vendég ezen szervezethez fordulhat a Szolgáltatóval való vitás ügyei rendezése érdekében.
Ezen felül a Felhasználónak a 524/2013/EU rendelet 14. cikkében foglaltaknak megfelelően lehetősége van az EU online vitarendezési platformját is igénybe venni, amit az alábbi linken érhet el: https://ec.europa.eu/odr . A szolgáltató ezúton biztosítja a Vendégt arról, hogy az EU ezen vitarendezési platformjával együttműködik.
13. A SZOLGÁLTATÓ KÁRFELELŐSSÉGÉNEK KORLÁTOZÁSA/KIZÁRÁSA
13.1 A Szolgáltató minden tőle ésszerűen elvárható intézkedést megtesz a Honlap biztonságos működése érdekében, azonban semmiféle felelősséget nem vállal azokért a károkért, amelyeket az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozott, és nem volt elvárható, hogy a Szolgáltató a körülményt elkerülje vagy a kárt elhárítsa.
13.2 A Vendégt terheli minden felelősség a számítógépében bekövetkező károsodásért, meghibásodásért és/vagy adatvesztésért, ideértve a számítógépes vírusokból eredő meghibásodást is.
13.3 Szolgáltató – a fogyasztói szerződések kivételével - a hibás teljesítésből eredő kártérítési felelősségét az alábbiak szerint korlátozza:
- Szolgáltató a hibás teljesítésből származó, elmaradt haszon formájában jelentkező, valamint a közvetett károkért és a nem vagyoni károkért való felelősségét kizárja;
- Szolgáltató kárfelelősségének maximális mértéke a termék, illetve a kapcsolódó szolgáltatások ára.
13.4 A Vendég tudomásul veszi, hogy vásárlási döntését kizárólag a saját kockázatára hozza meg és hajtja végre. Szolgáltató a szolgáltatások alapján a Vendég által esetlegesen meghozott döntésekért, az ezekből eredő veszteségért semmilyen felelősséget nem vállal.
13.5 A szolgáltatások vételárának megállapítása a kárfelelősség fentiek szerinti kizárására/korlátozására is figyelemmel történt, amelyet a Vendég elfogad.
14. ADATKEZELÉSI SZABÁLYOKA Vendég által rendelkezésre bocsátott személyes adatok kizárólag célhoz kötötten, a szerződés teljesítése, számlázás, valamint a szerződés létrejöttének és tartalmának későbbi bizonyítása, továbbá a Vendég által előzetesen jóváhagyott egyéb célok (pl. SMS küldése) érdekében kerülnek rögzítésre, tárolásra és továbbításra. Az adatkezelésre, adatvédelemre vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Szabályzat tartalmazza.
15. EGYÉB KIKÖTÉSEK15.1 A Honlapon található összes adat, információ, valamint a Honlap design-ja, felépítése, a Honlapot működtető adatbázisok és szoftverek, valamint az rosevalleysalon.com domain nevek jogi védelem alatt állnak, amelyek bármilyen célú felhasználásához a jogosult előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges.
15.2 Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Szolgáltató a módosított ÁSZF-et a Honlapon történő elhelyezéssel teszi közzé. A módosított ÁSZF a közzétételt követően lép hatályba. Ha a Vendég az ÁSZF módosítások hatályba lépését követően is igénybe veszi a szolgáltatásokat, úgy kell tekinteni, hogy az ÁSZF módosításait ráutaló magatartással magára nézve kötelezőnek elfogadta.
15.3 Jelen ÁSZF és a felek között létrejött szerződések nyelve a magyar. A Honlapon közzétett bármely más nyelvű fordítás csupán a Vendégk tájékoztatását szolgálja, esetleges nyelvi eltérés esetén azonban a magyar nyelvű változat az irányadó.
15.4 A felek között létrejött szerződésből eredő jogviták eldöntésére a felek alávetik magukat a Budapesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének.
15.5 A Szolgáltató tájékoztatja a Vendégt, hogy nincs a Szolgáltató tevékenységére vonatkozó olyan magatartási kódex, amelynek a Szolgáltató alávetné magát, és nincs a Szolgáltatóra nézve kötelező, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex sem.
15.6 Jelen ÁSZF-ben, valamint a felek között létrejött egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Felhasználási Feltételek, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: „Ptk”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (továbbiakban: „Ektv”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az egyéb hatályos magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
16. TÁRHELYSZOLGÁLTATÓCég neve (üzemeltető): SITE123 LTD.
Székhely: PO Box 7158, Rishon LeZion, 7507107, Izrael
E-mail: support@site123.com
Weboldal: https://www.site123.com
Időpontfoglalási rendszer:
Készült: Budapest, 2026. április. 25.